今日は、2件ほどクレームをつけてみた(・`ヘ´・;)
一件目、去年の12月にとあるショッピングサイトから、ダイニングセットを購入!
なのにセットの一部が欠品のまま納品。(輸入先で生産トラブルとのこと)
輸入出来次第発送します・・・と欠品の代替えの品を送ってきた。
・・・とここまでは誠意がみれて良かったので、しばらく静観することにした。
それから約半年たった現在も、欠品分は納品されず!
途中、督促メールを送っても、入荷未定の平謝りメールのみ。
昨日はさすがにムカついてきたので、再度督促メールを送ってみた。
当然「怒ってますよ!」的な内容で。
ショップからまだ返事は来てません(`□´)ハヤクシロヨ!
商品が届いたら「最悪でした」のレビュー入れちゃうかもね。
二件目は、実家でインターネット光を開通させたらしい。生意気な(笑)
しかし、年寄りが使用するってのに十分な説明もしないで、セットアップしただけで
さっさと帰ったらしく、使い方がさっぱりわからないと、母に泣きつかれた。
「セキュリティソフトは設定してってくれたから大丈夫!」って・・・
それ、3ヶ月お試し版(-o-;
期限がきれることすら、母はさっぱり意味わかってなかったし。
母に何を聞いても、わからないの一点張りだったんで、仕方なく委託会社へ電話。
「年寄り相手に、不親切!しっかり説明しよろ!!」と一喝\(`o'")
担当者平謝りした挙句、不明な点はカスタマーにだと?
勧誘するだけしといて、丸投げしてんじゃないっての!!
若い人ならいいけど、年寄りには親切にしてやれよ(>_<")
3ヶ月は基本料金無料らしいから、それ過ぎたらプロバイダ変更してやる!
ってな感じで今日はイライラしっぱなし。
誠意のない企業は、生き残れないよ!絶対!!